把想问的事，
在选择之前说清楚。

慈溪提供月嫂到家和独立月子餐配送，现运营点不提供会所入住；上虞提供月子会所入住和月嫂到家，上虞会所餐食包含在入住套餐中，不提供独立配送。

月嫂到家覆盖慈溪、上虞、绍兴、宁波、杭州。护理部主管及产康老师上门回访仅在慈溪、上虞提供，通常1次，覆盖全部上门套餐；其他地区不提供上门回访。具体地址与档期请咨询确认。

月嫂到家已经包含在客户家中制作月子餐的服务，不必另外订配送。食材由客户自行购买和提供，食材费用由客户承担。独立送餐适合只需要餐食配送的家庭，目前仅慈溪提供。

以签单时间为准。2026年11月1日前签单为13,800元，11月1日起签单为14,800元。已签约客户不受影响；原价客户在11月后续单可以保留原价。

这是住家服务的表述，包含夜间根据宝宝需要起身照料和安抚，不意味着工作人员连续24小时不休息。通常护理师与宝宝同房、就近照顾；备餐、清洁和休息时，与家人做好照看交接。

可以到慈溪或上虞门店使用套餐对应的产康权益。是否使用不影响套餐价格，远程地区不提供产康到门服务。具体项目与次数按所选套餐清单确认。

上虞会所邀请本地医院新生儿科医生每周巡诊一次。上门套餐在慈溪、上虞通常安排一次护理部主管及产康老师回访，进行宝宝体温、体重等记录与母婴日常状态观察；不是医生上门诊疗。

月嫂或会所服务开始前取消，按预付款金额的30%收取违约金，剩余70%退还；服务开始后终止，按实际服务天数结算，具体日价及其他结算事项以合同为准。延期需提前通知，不收延期费用；原人员或房间档期冲突时安排同等级别，同级无法安排时免费升级。

提前一天告知，可取消次日起尚未配送的餐次并退还对应餐费，不收取消费用。

以慈溪市新城大道1113号门店为中心，方圆5公里内免费；超过5公里的部分，每公里2元，每次配送分别计费。例如距离7公里，每次4元，当天配送3次则合计12元。下单前核对地址、告知总价，随餐费统一收取；按天订餐则按天支付。

指赠送3天医院陪护，再加28天会所入住；“3＋42”同理为3天医院陪护加42天入住。价目表中的优惠价是最终套餐价格，不再叠加表头活动折扣；附加服务费用另行确认。

会所允许一位家属陪住。提前一天告知，可免费提供陪住家属的午餐和晚餐，按员工餐标准安排。

三级、四级、五级、特级为公司内部评级，依据工作年限、顾客好评和专业技能评定，不等同于国家职业技能等级认定。可在面试时了解具体经验、证件与擅长方向。

仅上虞会所入住客户享有一次接送，服务范围包括宁波、上虞、绍兴、杭州。具体行程在预约时确认；所有上门服务客户均不包含车接车送。

房间内消毒锅、恒温壶、温奶器等家电仅在店期间使用，不赠送、不可带走。可带走的用品以套餐赠送清单为准。

可签电子合同，也可线下签署。顾客提出并经双方确认的要求、赠送项目，应写进合同。签约时支付总金额的30%作为预付款。上虞会所签约主体为佳蓓护（绍兴）母婴护理服务有限公司，剩余70%在宝妈入住后三天付清。慈溪、上虞月嫂到家服务均在月嫂开始服务约一周后付清剩余70%尾款。具体收款账户与支付渠道签约时确认。

个别护理师可能携带钙片等个人用品。携带情况与宝妈沟通后，可放在双方约定的位置或交由宝妈保管；存放时应远离宝宝，避免误取。个人用药不作为母婴用药建议。

会。宝宝衣物、口水巾与妈妈衣物分开清洗，通常由护理师手洗；宝宝衣物使用专门的婴儿洗衣液或皂液。

提供月子房的基础卫生整理。若家中只有宝爸、宝妈和宝宝，可在制作宝妈餐食时顺带做宝爸的饭；大家庭以宝妈餐食为服务范围。工作安排以照顾妈妈和宝宝为主，食材由客户购买并承担费用。

品牌目前通常安排具有3至10年经验的月嫂。约3年经验的护理师，服务家庭数一般约25至30个，个人经历与订单时长不同，不能按年限直接推算。面试时可了解具体履历、擅长方向与可核实的服务经历。

先听清妈妈与家人的顾虑，再结合具体照护情境解释做法，温和协调。尊重长辈对宝宝的关心，也认真听取妈妈的需要；有健康判断分歧时，寻求医生或相应专业人员的指导。

慈溪、上虞两地可协调人员。当日有合适护理师时，可当日接替；若当日暂无合适人选，通常在1至2天内安排。特殊情况以实际人员与行程为准，具体交接时间由门店与家庭沟通确认。

签约后会安排对应产康老师添加宝妈微信，沟通孕期与产后相关服务。品牌提供的套餐权益包含一次免费上门哺乳支持服务（品牌称“上门通乳”）；慈溪、上虞以外地区不提供上门服务。后续需求可联系产康老师确认安排与费用。哺乳支持不替代医疗诊断，不承诺一次解决疼痛或奶量问题。

允许一位家属陪住。探访时间为09:00—11:00、14:30—20:00。房间每天清洁一次，床单被罩每周更换，弄脏时及时更换。宝宝与妈妈衣物分开手洗；入住套餐包含三正餐、三次点心。陪住家属午晚餐按员工餐标准免费提供，需提前一天告知。

品牌提供的职业责任保险保单载明，被保险人为佳蓓护（绍兴）母婴护理服务有限公司，保险人为中国人寿财产保险股份有限公司深圳市分公司。保险期间为2026年7月3日至2027年7月2日，累计责任限额500万元，每人每次人身伤亡赔偿限额80万元、每人每次事故医疗费用赔偿限额10万元。以上为责任限额，不是每位顾客的固定赔付金额；承保责任、适用人员、免赔及赔付条件以保险合同和保险公司核定为准。这份保单不代表慈溪公司保险安排。